Como ya hemos visto en artículos anteriores las alianzas empresariales son una muy buena estrategia de mercado para rentabilizar aun mas tu negocio, pero si te nombro tres marcas, en primer lugar la conocida marca de automóviles deportivos de lujo Porsche cayenne, los elegantes e class de Mercedes Benz y la aerolínea Alemana Luftansa encuentras alguna similitud, encuentras el cómo automóviles lujo y aviones se pueden asociar?
Imagina que quieres viajar a turistear a Alemania, y compras un pack de pasaje con traslado y estadía a Munich un plan de viaje muy agradable, pero …. Nos imaginamos algo muy típico no? Ir a nuestro vuelo, arribar, luego tomar una van hasta nuestro hotel etc. Lo que aposto Luftansa es a sorprender a sus nuevos usuarios es decir trato de aplicar la sorpresa como una herramienta comercial.
La sorpresa consistía en tomar tu vuelo, arribar, tener filas especiales para pasar rápidamente policía internacional, luego llevarte a lo medular de la experiencia, el traslado al hotel en Porsche último modelo convertible o en un elegante Mercedes, este simple detalle llevo a la gente a sentirse apreciados por Luftansa lo que incremento de manera exponencial sus ventas, si bien la alianza no era publicitada a viva voz, el rumor se empezó a correr y la propaganda del boca a boca se fue propagando al paso del tiempo. La alianza fue tan popular que la gente quería viajar en Luftansa por el simple hecho de viajar en Porshe hasta su hotel. Luftansa de hecho es la línea aérea más importante de Europa, ya que está muy focalizada en otorgarle a los consumidores experiencias inolvidables y esto acompañado de la perfección alemana de servicio convierten a Luftansa en una potente opción e innovadora propuesta.
La verdad como ya hemos visto en números anteriores Luftansa es una empresa muy emprendedora, siempre a la vanguardia para darle a sus clientes una atención y una experiencia única, esta historia nos hace reflexionar y ver los detalles como una gran oportunidad de negocios ya que el traslado del aeropuerto a tu hotel es simplemente un detalle. Entonces aprendimos a que innovando potenciaremos nuestra imagen de marca, haciendo las cosas diferente produciremos en el consumidor un cierto dejo de curiosidad lo cual lo hará vivir una experiencia distinta, aprendimos que en todos los mercados se puede innovar y lo más importante aprovechar los distintos detalles para rentabilizar aun mas nuestro negocio.
Y tú que detalles estas fomentando para rentabilizar aun mas tu negocio?
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