martes, 24 de febrero de 2009

Viajar en primera clase, viajar en Singapour Airlines.



















Es probable que algún lector haya viajado alguna vez en primera clase en un avión, la verdad es que hasta el día de hoy no he tenido la oportunidad, pero siempre he tratado de alguna u otra manera tratar de pagar mi vuelo en business y viajar en first class lo que hasta el día de hoy no me ha resultado.

Bueno para los que no han viajado nunca en avión, las líneas aéreas segmentan su avión y tienen puestos y servicios específicos según el tipo de cliente, hay gente que está dispuesta a pagar más y viajar en primera clase comiendo comida espectacular, con sillones cama y un servicio de excelencia. Para el común de los mortales que viajamos por un precio más barato, viajamos en business, el cual es un viaje con comida nada fuera de lo común un servicio regular y un sillón el cual su inclinación no sobrepasa los 90 grados.

Singapour Airlines es la línea aérea de Singapour y ha rotó todos los cánones establecidos por las distintas líneas aéreas en cuanto al estilo de viaje. Singapour airlines cuenta con servicio de lujo para todas sus clases de viajes y para todos sus pasajeros, comida exótica y gourmet, experiencia espectacular de entretenimiento arriba del vuelo, una experiencia asiática a 10.000 feets de altura, Singapour Airlines esta preocupados de los mas mínimos detalles hasta es cosa de ver como se visten las azafatas, todas ellas vestidas con trajes típicos de singapour: trajes azules de seda ajustados, simplemente preciosos. Para la primera clase camas de 1 plaza y media con una T.V. plasma con múltiples opciones de juegos, películas, series y novelas, todo encerrado en un cubículo especial para mayor privacidad. Toda la mística asiática en un vuelo, cada detalle está contemplado para hacer especial tu vuelo.

Singapour Airlines es un claro ejemplo de cómo hacer las cosas diferentes, realmente es un espectáculo a bordo, si tienen la posibilidad de viajar en Singapour airlines hágalo ya que la experiencia es única. Toda la mística y todos los detalles están contemplados, una experiencia que ataca los 5 sentidos. Viajar es First Class en Singapour Airlines es todo un lujo y los vuelos siempre están copados, si va a viajar con ellos reserve con anticipación. Por todo lo anterior esta aerolínea es un claro ejemplo de cómo poder innovar en el estático e igualitario mercado de las aerolíneas.

Lo interesante de esta historia es que nos demuestra que en todos los mercados se puede innovar, es un claro ejemplo de que haciendo las cosas diferentes se puede lograr cosas increíbles, es un claro ejemplo de que haciendo cosas llamativas y creativas puedes rentabilizar aun mas tu negocio, también es un claro ejemplo de cómo otorgar al consumidor una experiencia completa, una experiencia única y una experiencia que te guste repetir y compartir.

Y tú qué esfuerzo estás haciendo para darle a tu consumidor una experiencia única?

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